Última atualização: 5 de outubro de 2026.
1. Informações que você fornece
Ao falar com a Assistec por telefone ou WhatsApp, você pode informar nome, telefone, endereço para coleta, cidade, bairro, tipo de equipamento, defeito relatado, fotos, vídeos e outras informações necessárias para avaliar e realizar o serviço.
2. Como usamos as informações
Usamos esses dados exclusivamente para responder ao contato, preparar uma orientação ou pré-orçamento, organizar coleta ou entrega quando necessária, prestar o serviço solicitado, oferecer suporte e cumprir obrigações legais.
O endereço administrativo da Assistec é Rua das Gerberas, 381 — Encosta do Sol — Estância Velha/RS. Não há atendimento presencial nesse endereço; os dados de endereço do cliente são usados para combinar coleta ou entrega quando esse serviço estiver disponível.
3. Compartilhamento
Não comercializamos dados pessoais. Informações podem ser compartilhadas somente quando necessário para a prestação do serviço, cumprimento de uma obrigação legal ou proteção de direitos.
4. WhatsApp e serviços externos
Quando você usa o botão do WhatsApp ou acessa um serviço externo, o tratamento de dados também segue as regras da respectiva plataforma. Recomendamos consultar as políticas desses serviços.
5. Segurança e conservação
Adotamos cuidados razoáveis para proteger as informações. Elas são conservadas pelo período necessário ao atendimento, à garantia e às obrigações aplicáveis.
6. Seus direitos e contato
Você pode pedir informações, correção ou exclusão de dados, quando aplicável, entrando em contato pelo telefone (51) 99526-7570.